朝阳的亲们，近日有网友在朝阳人都在用的社区互动平台邻友圈APP上发帖，反映在朝阳区来广营百川家居购买的沙发出现质量上的问题，至今没有办法解决，一起看详情：

  21年底购买的百川的沙发，六千多。新房到春节后才入住，去年疫情最严重的时候发现主体塌陷，因为疫情和自身及全家陆续感染，今年一月初才报修，被告知春节没工人，等节后处理。但是节后来的工人在主体框架多处开裂的情况下，仍然坚持说那不是问题，他不是厂家的，只解决造成下陷那个支撑，并且不能够确保不可能会出现后续问题。协商未果，恢复原样后就再无后续方案了！投诉到315后，至今一个多月了，315都过了仍无结果，百川真的这么牛吗！

  @邻友1800eNEwe2S：售后是衡量一个品牌最重要的因素，这种无良商家肯定把重点不放在服务客户了，所以投诉了315都没用

  百川家居馆位于北五环外，来广营地区的红军营南路以南，周边还有闽龙时代家居广场、朝来花卉市场等。在咱来广营地区经营多年，不少网友对这里的评价都还不错，小编在某平台上刷到了部分评价，截图如下：

  商品售后服务是售后最重要的环节，从服务体系而言，产品的售后服务，既有制造商直接提供的，也有经销商提供的，但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。无论是消费者还是商家，都应该要遵守诚信的原则。希望该事件能获得妥善解决。网友对此事有什么想说的，也可在底部“写留言”，小编会密切该事件后续进展，及时发布一手消息，亲们一定要关注朝阳通（chaoyangtong），为朝阳居民提供精准区域服务！加小编微信也可快速进入【朝阳邻友群】，一起聊聊咱朝阳的事儿！

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