生活报讯 11日,记者从省工商局和省消协了解到,黑龙江省家具产品消费争议处理方法》(简称《方法》)将于12日起正式施行。由省工商局、省质监局、省物价局、黑龙江出入境检验检疫局、省消协历时两年拟定出台的《方法》,明确规则家具三包期限为两年。
《方法》规则,家具产品出售实施诺言卡、三包凭据和价格标签准则,三包期限为两年。其间,“木家具断榫、部位变形、结构松动”,“金属家具焊点开裂”,“竹家具、藤家具、石材家具开裂”,“各类家具产品不符合卫生环保要求,甲醛、重金属等有害于人体健康的物质超支”等九种景象归于家具产品呈现严峻质量上的问题。
关于呈现严峻质量问题的家具,《方法》规则,在家具产品售出30日以内能够退货,在30日以外、60日以内产生的,顾客能够换货,在60日以外、两年以内产生、经两次修补仍不能正常运用的,出售者应当为广阔购买的人换货,顾客不愿意换货而要求退货的,出售者收取折旧费后予以退货。依照本来每天0.1%的折旧率,一套家具的价款在购买两年后就简直被折旧没了,新《方法》将退货折旧率降低到0.05%。
一起,经营者有必要对制售的家具产品有害于人体健康的物质含量和释放量进行明示。出售进口家具产品,经营者应当向顾客明示进口证明文件。