近来，杭州政务服务观察员“走进政务”现场共享交流活动在钱江新城举办。来自各范畴的政务服务观察员代表与政府有关部分（单位）担任人一起参加活动，感触杭州政务服务从“窗口革新”到“数智跃迁”的生动实践。

  “没想到在工业社区驿站就能完结企业注册改变，还有业务人员长途辅导资料填写！”在杭州政务服务“审点芯”·钱江新城中心商务工业社区无人智能服务驿站，圣奥科技股份有限公司副总经理兼董秘、观察员尹志远对着“杭州政务服务·云窗”点赞。据统计，现在全市“云窗”共上线个服务事项，包括商事挂号、交通运输、公安业务等多个范畴，已累计服务大众超7000人次，均匀节约就事时刻15分钟、削减跑动间隔6.2公里。“把‘审点芯’政务服务特征驿站延伸到工业社区、企业园区、银行网点等地，又将‘云窗’服务作为首要服务功用嵌入到特征驿站里，让企业大众就事更方便了！”贝达药业股份有限公司董事长、观察员丁列明说。

  活动现场邀请了传化集团有限公司党委书记、总裁陈捷，浙江向上创业控股集团总裁裘宁敏等近30名杭州政务服务观察员代表，他们中有深耕制造业的企业家、通晓数字化的科技新锐，也有研讨职业标准的专家学者。其间，观察员代表现场抛出真知灼见、政企共谋高水平展开的生动场景，成为杭州优化营商环境的鲜活注脚。

  随后，市经信局、市科技局、市检察院、杭州本钱等部分（单位）就企业关心的问题进行方针解读。“曾经是‘人找方针’，现在是‘方针找人’。”参会企业代表慨叹。企业有所呼，政府有所应。企业提诉求的途径更畅通了，问题解决得也渐渐变得快了。

  此次充溢温度与才智的政务之约不只碰撞出立异的火花，更让“有用商场”与“有为政府”的双手握得更紧。“企业和大众的需求、观察员的主张，都是咱们变革的方向、服务提高的动力。咱们将继续展开为企办实事‘行走的就事大厅’助企服务，建立‘政企面对面’交流平台，打造新时代文明实践阵地，让每一份创业热心都能在阳光雨露下茁壮成长。”市审管办相关担任这个的人说。