1月20日,丰台区石榴庄大街2023年第四季度物业办理考评成果,发布寓居小区物业“四色”榜单,其间第四季度“蓝牌”物业15个,“黄牌”物业9个。
2023年10月,彩虹城社区物业作业人员巡视发现2区5号楼1单元、2单元台阶缺角破损,影响业主正常出行,一起存在危险。
楼梯是居民进出的重要通道。进行现场查看后,物业作业人员当即请求购买水泥、沙子等修理用品,安排人员进行拆解原有台阶,在替换过程中,做好现场围挡。一起就楼梯破损问题在小区微信群发布音讯,奉告咱们出入时留意脚下安全。
“前几天我上下楼梯时看到了台阶有些破损,就想着还能凑活用,上下楼梯时自己当心点就行了。但社区物业自动进行了补葺,为他们点赞。”一位社区居民说。
“最近物业处理问题的速度显着快了许多,咱们有需求,在微信群里提,物业作业人员都是立刻回复。”怡和世家小区业主张女士说。
入冬以来,昼短夜长,天亮较早,一些居民上下班时都是行走夜路,有居民反响怡和世家小区北门人行路途夜间太黑、照明不良,出行很是不方便,加上近期刚下完雪,路面湿滑,存在必定的安全危险危险。得知居民诉求后,物业第一时间举行会议,研究讨论北门外路装置路灯事宜,并到现场进行实地勘测,并提交请求。冬天气温较低带来施工不方便,但修东西的人通过一周严重有序的施工,分别在北门外路出口增加了2个射灯,3个太阳能路灯,照亮了居民夜间的回家路。
为进步居民美好指数,营建安全宜居的寓居环境,世华水岸社区和物业呼应“四色物业”机制,建立“共商共治”管理渠道,清晰作业职责,一起创始“六巡、X+管理机制”、“四细六联”作业法,定时举行“服务问诊 同心共建”联席会。金钥匙管家进驻居民网格群,对接居民需求,为小区4个院子围墙悉数加装防护网,86部电梯悉数装置阻车器、加装吸取头28个,装置电动车棚2个,24个充电桩接头。
据了解,世华水岸小区的安全感满意度在大街2023年四个季度接连排名并列第一,一起在本年第三季度荣获了第一批“丰台区住所物业红榜”。
丰台区石榴庄大街立异施行“四色挂牌”物业办理查核机制以来,累计发布“四色榜”2期,2023年1月至11月,石榴庄大街在丰台区大众安全感满意度查询成果全区排名第2。