4月份,在武汉最好的一家重奢世界广场,闻名世界母婴用品品牌Mothercare正式撤回门店,取而代之的是国产精品母婴店珞珈宝物。
珞珈宝物终究做了什么,在经济下行,消费降级的情况下,仍然可以扩展门店规划,坚持稳步开展?
“咱们把精准客群定位为高知、高收入、有留学布景,以及许多年青的潮妈。唐幸说道。
“咱们会重视新生代年青客群运用APP的意图,在会员集体中发放问卷调查,了解精准客户集体,他们获取资讯途径是什么,跟进他们步骤或许抢在他们重视点之前,重视潮流点在哪里。”
唐幸告知咱们,在2018年他们就做起了小红书,坚持小红书运营、引流以及发布内容。疫情期间,线上引流作用很好,其时不管是发什么产品,过两天都能见到深圳和广州的客户到东莞店里买东西。还有知乎、b站都是他们的首要重视渠道。
“但现在种草十分难,不管在哪个渠道,顾客都会在线上比照价格、产品以及品牌。根本原因仍是以下两点:一是客户获取资讯的方法愈加多元,选取规模更多更广,获取信息更专业、更全面;二是客户审美要求更高,对产品设计的美感,对品宣画面的美感,朋友圈、私域和公域,广告案牍美感要求都十分高。”
在引流困难的情况下,怎么有用获取客户的重视,也是珞珈宝物挑选产品时一向考虑的问题。
“咱们选品,会尽或许地挑选自身现已做好顾客的认知的品牌,或许品牌在商场上有好口碑,当客户想到买一个东西的时分,脑际里边立刻能想到这个品牌,那极大概率就会挑选这个品牌成交,这个品牌在商场上对单品的深耕和发掘现已家喻户晓。”
“比方说咱们选的stokke,不花任何考虑,直接就会想到它。咱们武汉门店,一个门店卖5-6张stokke餐椅。咱们不光有skokke的餐椅,还有黑skokke的餐椅,一个限量版,一个私家定制。”
“新生代宝妈一般有一个特色,他们不一定要买宝宝喜爱的,买给自己最喜爱也很重要。”唐幸说。
“咱们历来不去盲目跟风,去卖一些在市面上或许在网上现已爆火的群众品牌,咱们很尽力发掘宝妈的需求。咱们也很乐意跟从这些宝妈去找品牌,乃至是一些咱们都还不知道,经销商也不知道的品牌”。
唐幸向咱们共享这样一则故事:“有一个从国外回来的宝妈,想要买赛百思的一款产品,其时国内是没有的。她问咱们是不是可以从国外引入,所以咱们找到了赛百思品牌方,协助宝妈买到了这款产品。大半年今后,赛百思品牌方遵从了咱们提议,重新进回这一款产品,现在富贵系列赛百思在咱们门店大门口,咱们成为了顾客挑选赛百思品牌的首选门店。”
现在母婴职业正在不断阅历产品升级和职业结构调整,精品母婴范畴仍然有很大的开展空间,精品母婴店要把抓住新时代新形势,与更年青的宝妈同频,只需尽力,一切都在向好的路上。回来搜狐,检查愈加多