“要么电子商务,要么无商可务”,这是比尔·盖茨的警告。在顺德,电子商务的迅猛发展,为传统制造业摆脱“微笑曲线”的低谷,划出一条优美的弧线,正在实现外销拉动到内销增量的巨大转变。而电商企业销售业绩的成倍增长,创造出来的正是当前难以置信的“神话”。如今的顺德正在着力打造一个电子商务产业的创新区。
仅用了4年,飞鱼电商实现20倍的大跨越,去年业绩超20亿元;传统制造业在抢占线上渠道有大有斩获。去年美的电商销售额近100亿元,占其国内销售总额近10%,今年上半年全网零售额更突破70亿元,在家电行业中排名第1;从贴牌加工起家的贝尔莱德、SKG,也凭借深耕线上成功逆袭,成为互联网细致划分领域的第一品牌。
此外,在传统电商竞争日趋白热化的当下,顺德也在积极探索跨境电子商务的新蓝海。目前,正在加快建设国通跨境电子商务园区和乐从中欧电商城的建设,吸引跨境电子商务有名的公司和代运营企业进驻,建立顺德的跨境电子商务产业生态圈。
目前,顺德已形成具有鲜明本地特色的“实体经济+电子商务+现代物流+电商服务”电商发展模式。据统计,从事B2C和C2C交易的网商合计超过3000家,电子商务平台超过15个。目前在建的电商产业园区16个,被认定为省百强电子商务企业19家,数量居全省第二。
基于近年来在电商领域的厚积薄发,全省首个电子商务创新区也于今年落户顺德。根据计划,今后顺德将每年推动新增不少于1000家企业“上网触电”。
“随着中国家电企业大规模、低成本这样一种商业模式失去效果之后,如何培育一个新的竞争能力和新的商业模式,这是我们一定要要回答的。”在今年初的上海家博会上,美的集团董事长、总裁方洪波抛出的这番言论令人深思。
事实上,在方洪波带领下,美的已经逐渐摸索出答案:通过积极的自我改造,从传统家电企业转型为拥有互联网思维的智能硬件公司。
而具体路径即通过人机一体化智能系统+智能家居的双轮驱动,撬动起这个白色家电巨头在互联网新时代的产业嬗变。
正如方洪波的判断,今后产业的分界越来越模糊,而美的“互联网+”改造成功的标志,就是成为拥有互联网思维的智能硬件的公司。
朝着这一目标,近年来美的已积极布局第二条跑道,打造新的增长点。从依靠低成本、规模扩张向追求效益增长转型,就在集团提出战略转型的第二年,中国人口红利首次出现绝对下降,美的正式开启大规模自动化改造。如今,美的的各类工厂内,正在使用的工业机器人已达800多台,累计投入自动化改造的费用达到了6亿元。预计今年投入的自动化改造资金将在8亿到10亿元。
在机器人应用积累到一定优势后,美的于日前又大胆跨界切入到机器人产业领域。与国际机器人巨头安川电机合作成立机器人合资公司,就是其培育新产业链上的重大突破。美的机器人事业总经理甄少强介绍,今后通过与领先企业的技术和美的3C工艺、运营能力集成,将致力打造中国企业好用的3C机器人,推动工业机器人公司成为国产机器人的领先企业。
作为美的向“互联网+”转型的主要着力点,自去年高调发布“M-Smart智慧家居战略”后,美的先后牵手阿里巴巴、小米、京东等互联网巨头,斥资30亿元建设全球智能家居的研发总部等一系列动作,足以凸显其抢滩智能家居蓝海市场的勃勃雄心。
“目前智能家居的概念比较火,但如何落地、应用,各方都还在摸索当中。”在方洪波看来,目前美的首要做的是对智能家居的技术和应用方案的积累、投入,在硬件领域是模块,软件领域是程序、协议,沟通方式和蓝牙系统。目前每个事业部都已设立了智能研究室,不仅在智能传感器的研究上获得突破,还实现了小到风扇、大到空调的各个品类的智能连接。
从美的公开数据不难发现,该行业整体处于下行轨道,但美的依旧保持较快的良性增长。2014年公司实现营业总收入1423.11亿元,同比增长17.36%,实现净利润105亿元,首次冲破百亿元大关,至历史顶配水平。而今年上半年营收825亿元人民币,同比增长6.7%,归属上市公司股东的净利润83.2亿元,同比增长25.93%,在家电业整体下行的背景下,业绩表现居行业之首。
尽管如此,这家国内的白色家电巨头依旧保持着强烈的危机感。“传统家电企业已经几十年了,过去在工业时代所形成的方法经验、结构思维,到了现在‘互联网+’时代的确会变得很难,但谁能改造成功,未来肯定会有立足之地。”对于家电制造业的未来,方洪波曾如是感叹。
为此,从去年开始,美的先后牵手阿里巴巴、小米、京东等互联网新贵,其中尤以美米的战略合作最受关注。方洪波坦言,除了产品合作外,美的更为看重通过引入小米冲击传统的家电业思维。“美的是不是传统家电企业实际上并不重要,重点是是否敢于大胆地否定自我,去拥抱新的思维、新的时代。”他和记者说,这半年来包括其在内的一批集团高管都到小米封闭学习,学习怎么样做好产品、经营用户、快速反应消费者需求、组织内部的形态如何高度扁平。“这对我们的触动挺大的,我们也相应作了一些变革调整,尽管与互联网公司相比会稍慢,但在传统行业里行动还是比较快的。”
从仓储加工公司,到主动拥抱互联网,最近半年还快速切入家具电商、塑料电商、冷链电商、互联网金融,上市公司欧浦智网从去年底以来坚持互联网思维、用信息化的技术,推进企业的转型升级,从去年底至今在“互联网+”上频频亮剑。
欧浦智网总经理范小平告诉南方日报记者,关于欧浦的转型,不要仅仅是看着目前的收入增长,而是要看未来的盈利模式、企业结构,“我们坚持要走平台模式、整合资源,最主要看能否吸引更加多的合作伙伴,在这样的平台一起创新。未来利润是1亿还是5亿?一定要看互联网。”
范小平是四川人,但在务实的顺德商界里,这位新顺德人却是顺德资本界的专家。为带动顺德产业转型,顺德区政府创造各种条件推进企业上市,比如早在2011年就明确:新上市企业最高将可获得1000万元奖励。但家族企业如何迈过上市门槛,以及如何成为一家合格的上市公司?2012年顺德上市企业专题讲座首站,范小平便成为该讲座上的老师。
事实上,他先后组织并参与过多家公司IPO的成功上市,也是众多顺德非公有制企业的董事。除担任欧浦智网股份有限公司董事、总经理外,他还是广东康宝电器股份有限公司副董事长;广东德美精细化工股份有限公司、辽宁奥克化学股份有限公司、湖南尤特尔生化有限公司、广东瑞图万方科技股份有限公司的董事,以及广东日丰电缆股份有限公司的独立董事。
此前欧浦是一个非常传统的企业,主营业务是钢铁仓储、加工和物流配送。而随国家宏观调控的持续,近几年钢铁行业陷入不景气的调整期,钢贸危机也从华东波及华南乃至全国,而欧浦上市刚好在2014年华南钢贸危机爆发的两个月后。
在欧浦上市前后,顺德资本界的专家范小平在欧浦创始人陈礼豪的力邀下,加盟了欧浦。陈礼豪曾试图希望这位“新官上任就烧起三把火”,但这位职位经理人却选择在欧浦原有募投业务上“踩刹车”,期间欧浦部分干部不理解:不上募投项目怎么发展?这些募投项目与钢贸业息息有关,主要是针对南海九江钢铁仓储中心、加工中心的建设。
事实证明,欧浦的减速与美的从“规模扩张”向“互联网+”转型如出一辙。就在一年前,范小平还曾赴上海,与巨人网络公司董事会主席史玉柱讨论欧浦的发展和未来。这次取经回来后,范小平将信息化管理提到欧浦的战略管理层面,要求利用信息化提高欧浦的管理效率与服务水平,并带着他的团队开始打造平台模式,在逆境中寻找商机。
传统经济时代里,企业的方向用一句口号概括是“做大做强”。但在互联网网时代里,平台型企业成为了大企业转型的方向,如海尔、美的均先后提出要建设创新平台。互联网世界是平的,而在平台上,很多资源能够迅速配置,到最后变成一个生态圈,一个可以自循环的生态圈。比如淘宝因为有三大平台:信息交互平台、支付平台、配送平台,在发展速度上远超于传统商业的发展速度。
类似于淘宝平台,在范小平的欧浦平台模式里,除了在线的钢贸商城,还有欧浦家具网,以及生鲜冷链、塑料交易、供应链互联网金融等在线业务。
去年底,欧浦高调发布了其打造的欧浦家具网,并引入了深圳前海森福保理公司作为合作伙伴,为上该家具网平台的制造公司可以提供应收账款融资服务。通过供应链金融吸引了制造商,欧浦家具网还通过个性化定制来线O体验店以及采用海尔日日顺的配送队伍,来打通线上引流与线验、售后服务的联系。
欧浦在钢贸、家具的“互联网+”探索,为其他在线业务的融合创新带来了可能。今年7月21日,欧浦宣布与注册地在湛江的一家物流公司合作,拟开发冷链业务板块并搭建冷链电子商务平台和供应链融资平台,促进湛江市冷链电商和对虾产业的发展。8月5日,又与乐从本地塑料公司——佛山市顺德和金塑料化工有限公司签订了《合作协议》,合作开发塑料电商业务。
这样的转型也初显成效。8月26日,欧浦发的半年报显示,预计今年1—9月归属于上市公司股东的净利润盈利为9271.01万元至10153.96万元,比上年同期增长5%至15%。
今年,《福布斯》中文版连续第11年推出中国潜力企业榜单,在中国非上市潜力企业100强中,顺德伟仕达电器实业有限公司(下称“伟仕达电器”)赫然在列。就在《福布斯》中文版推出中国非上市潜力企业100强前几天,在央视二套《中国财经报道》播出的《解密阿里巴巴》节目中,长帝电器被誉为“成功占位阿里巴巴生态体系的实力派”。
长帝电器这一品牌的“母亲”正是伟仕达电器。伟仕达电器总经理黄志刚说,现在电商其实就是步入到了成熟期,享受电商红利的期间已经过了,但这并不代表不去做。面对互联网大潮,与其被冲击,不如自己冲击自己。
作为专业生产电烤箱的企业,在2008年之前企业产品100%是出口。但2008年金融危机之后,企业出口业务受到极大干扰。“无奈之下,我们决定开发国内市场。”黄志刚说,从2010年开始,就走上了全网销售的道路。
目前伟仕达电器的长帝品牌在淘宝、天猫上拥有超过200家分销商,同时也加入了京东商城、一号店、易迅等10多家B2C商城,90%的销售都是通过电商渠道实现,只有10%的销售是通过传统销售渠道。
据介绍,长帝品牌在电子商务渠道已连续6年销量领先,历年来在“6·18大促”、“双11”购物节等重大活动当中屡创佳绩。以阿里平台为例,2013年“双11”购物节期间,长帝销售额达到2091万元,占淘宝网电烤箱类目总量的52.63%;在2014年“天猫12风暴活动”当中,3.5版电烤箱CRTF—32GS首发30000台售罄;2014年“双11”购物节期间,长帝销售额达到3200万元……“我们在电商渠道的年销售额约3亿元。”黄志刚说。
在黄志刚眼中,互联网+模式的推进已经是不可逆转的洪流。他用数据做出了说明,他说,2014年的数据统计显示,12.3万亿元通过电子商务达成的销售成交。对比2013年增长了21.3%。其中网购是28211亿,对比2013年的增长是49.7%,占到全社会商品零售总额的10.6%,第一次突破了10%。这是这几年整个电子商务成交规模的一个数据。预计2018年的时候,电子商务的市场规模将会达到24.2万亿,越来越多的人也慢慢加入到网络的浪潮里。
黄志刚说,在这么一个大的浪潮中,传统企业就要去面对互联网,这句话要成为我们传统企业的一个方向。因为电子商务在未来占到全社会零售总额的50%。这已经是你没有办法去躲的,这是一个大的趋势、大的浪潮。
“那么第一个担心就是,现在做电商还来得及吗?”黄志刚说,其实很多企业已经在问这个问题了。因为电子商务前五年最好的发展时期已经过去了,在这五年中顺德也诞生了非常多的优秀电商企业,包括SKG、贝尔莱德等等,他们都是在电子商务发展的第一波热潮中涌出的。现在电子商务确实已经进入一个成熟期,确实很难做,但这并不说明不去做。
“现在电商实际上是步入到了成熟期,那么它可能经历过了迅速增加的时期,或者说享受电商红利的期间已经过了。”黄志刚建议,传统企业进入电商领域一定要定好位,要找准自己的位置。想在网上去做的品牌,其实和过去传统企业做品牌一样,要找准自己的位置。你和五年前一股脑地钻进网站里面去,以为东打打,西打打,打出一片天来,已经没机会了。你要看看现在网上什么产品缺什么样,消费者需求是什么,你有没有能力去满足这个需求。与其被别人冲击,还不如自己冲击自己。
黄志刚说,先认清楚这一点,认识之后,心里就会坦然。然后划清界限,错开线上和线下的产品,错开线上和线下的政策,以及错开线上和线下的团队。
“一定要错开,尽量把三个都划清了界限,否则做电商你做不了的。”黄志刚强调,因为这里有很多的利益,有很多的老客户是反对转型的。因为你抢了他的生意,抢了他的饭碗。要划开,然后尽可能地去做一些初级阶段的原始沟通。比如说,在网上卖厨房电器,你在线上卖的,这边的线下经销商能不可以进行安装,能不能做维修。要找到线上线下利益共享的办法。