9月27日，“2022福布斯我国客户服务企业Top 100评选”颁奖典礼在保定市莲池区举办。该评选是衡量企业客服水平的标杆，助力客户服务行业的高质量开展。

  经过对企业运营才能、客户服务才能、客服运营才能、企业未来的开展潜力4个维度的评价，震旦凭仗杰出的客户服务才能，成功入围Top 100。

  震旦集团旗下具有震旦OA、震旦家具、震旦智能配备等工业，一直秉持顾客满足的运营理念，以专业、友爱的客户服务，让工作日子更夸姣!

  震旦OA成立于2003年，主营震旦牌打印机，一直致力于以立异的工作处理计划，以体系集成服务，满足顾客智能工作的需求，从工作设备到软件计划已构成一条完好、专业的工业服务链。一起，营销网络广泛全国各地，具有专业的售前、售中、售后服务体系，直销区域能轻松完成“2分钟内 呼应客户”“4小时内 到修”“8小时内 处理问题”，高效、及时地向客户供给优质的工作服务，完成顾客满足，逾越顾客的希望。

  震旦家具成立于1995年，主营工作家具、医疗家具等的研制、出产、出售及服务，致力于为顾客供给activa灵动工作处理计划，打造人性化、幸福感的工作空间。服务顾客已逾越8万家，其间国际500强客户近300家。震旦家具秉持“顾客满足”的运营理念，遵循每一件产品细节上的坚持，重视每一次客户反应并及时处理，屡次取得“全国顾客满足十大品牌”称谓。

  震旦智能配备成立于2018年，主营碎纸机、胶装机、智能会议设备等，致力于为客户和合作伙伴供给智能、安全、牢靠的产品，让工作变得更高效。一直秉持顾客满足的服务理念，专心于智能工作设备的规划、研制、出产和出售，现在具有智能工作全体处理计划和智能工作设备等，并可为客户供给优质、快捷的售后服务。

  颁奖典礼现场，上榜企业的领奖代表们逐个承受赞誉，并收取标志着荣誉的奖牌和奖杯。震旦OA石家庄维明职责中心王东司理代表企业上台领奖。

  震旦是寻求顾客满足的企业，寻求顾客满足，首先应秉持顾客至上的服务信仰，供给完善的服务，得到顾客的信任，进而为顾客发明价值，逾越顾客的希望。

  在客户服务中，震旦的同仁们一直以热忱的情绪，活跃为客户处理问题，以亲热的笑脸，整齐的外表及周到的礼节，表达对顾客的尊重;并以活跃担任的情绪，诚信正派、崇法务实的准则，信守对顾客的许诺。

  震旦一直将顾客的需求放在第一位，优先处理顾客回馈的定见，设身处地为顾客处理问题;一起以先进的资讯科技，不断精进售前、售中与售后的各项服务渠道，确保服务的质量及速度，让顾客享用最好的服务体会，为顾客发明价值，完成顾客满足。