为了明确家具产品销售者、生产者承担的产品修理、更换、退货责任和义务，保护消费者的合法权益，哈尔滨市有望于今年9月出台《哈尔滨市家具产品修理、更换、退货（三包）规则》。该规则将统一哈尔滨市家具市场，规范市场售后服务及相关责任的认定。

  据了解，《三包规则》是由哈尔滨市家具行业协会、哈尔滨市工商业联合会家居装饰业商会及消费者协会等有关部门针对哈尔滨市家具市场的现状，邀请有关专家及哈尔滨市家具行业相关专业技术人员广泛征集有关意见及建议，并参照相关的法律和法规而制定的，目的是维护消费者和生产者、销售者的合法权益。

  《三包规则》将家具产品三包有效期规定为一年，深色名贵硬木家具为二年；发生霉点和雾光的三包有效期为六个月；木制家具发生活性虫蛀的三包有效期为二年；家具产品在三包有效期内发生质量上的问题，经两次修理仍不能正常使用的，销售者应当免费（包括运输费）为广大购买的人更换同规格型号的产品。在三包有效期内修理的家具产品，自送修之日起超过30日未修好的，销售者应当免费为广大购买的人更换同规格型号的产品，运输费用由销售者承担。规则同时对使用过并具备更换条件的产品按规定收取折旧费用也制定了相应的标准。

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