谈到质保,恐怕我们最早想到的是电脑、电器、手机等物品,在必定的时刻和条件下,商家应该供给包修、包换、包退等服务。家装、家具、建材的质保期又是多少?包含哪些内容?恐怕知道的就不多了。
有心的顾客或许现已发现,在不同的家居建材卖场购买相同品牌的建材产品,享用的售后服务是不同的,质保的期限也有很大差异。对此,记者提示,消费的人在比照产品价格的一起,相同要看清楚与商家签定购货合同的内容。
曾经有顾客向记者反映,在竟然之家购买的某品牌瓷砖,商家担任送货到家,但在家邻近的一个建材卖场补货后,工人就需要再次收费。
竟然之家郑州店客服人员和记者说,顾客购买建材类产品时,应该提早与商家清晰售后服务的领域,假如触及额定的费用,商家有义务向顾客提早阐明。
别的,建材中的五金件、水暖、灯具等产品大多有清晰的质保期限,但瓷砖等产品缺少具体规定。
记者在此提示很多购买的人,在购买家居建材产品时,要尽量到正规的商场和门店,挑选知名度较高的大品牌,要对送货费用、保修期限等进行清晰约好。
假如不幸购买了质量不过关的家具,日后可能会引发消费胶葛。假如在保修期内呈现产质量量上的问题却没有及时处理,过了保修期,就只能自掏腰包、自吞苦水了。假如是因不了解保修知识,使得本来可以轻松的享用到保修的产品失去了质保的资历,就更因小失大了。