一套好的家具，需要具备耐用、实用等条件。如果一套新家具买了不到半年时间就有裂缝，算不算是质量上的问题呢？最近，市民江阿姨就遇到了这样的问题。

  江阿姨和记者说，家里这套家具是女儿去年9月底在芝华仕实体店订购的，包括茶几、地柜、桌和几张椅子在内，共花了14000多元。到了11月份，茶几出现了裂缝。

  【同期声】江阿姨小孙子读二年级的，就在旁边写字，从沙发跳下来，他的头就撞到这个台（茶几），这个台就裂了一条缝很大。

  江阿姨说，因为担心质量上的问题，今年1月份，他们要求厂家免费更换了一张新的茶几，事情也就过去了。可是在春节期间，他们发现家里的电视柜也出现了裂缝。

  江阿姨看到电视柜那里，怎么有一条缝，现在又发现裂了一条小缝，就是两条了 。

  家具接连有裂缝，使得江阿姨一家对这套家具的质量不再抱有期望，希望厂家可以退货处理。这些裂缝是不是质量上的问题引起？商家能否满足江阿姨的诉求？带着这些疑问，记者来到了芝华仕家具销售门店，销售经理和记者说，这套家具是2019年上市的，在此之前还没再次出现过这样的一种情况。经过多次协商，厂家答应帮江阿姨一家办理退货。

  芝华仕销售 陈经理所有芝华仕出厂的产品都有合格证明，针对赖小姐（江阿姨女儿）这个事情， 因为在使用的过程中也不排除有外力的撞击，因为之前茶几也是有小孩子碰撞导致（开裂），当然不管怎么样，既然有问题我们都会积极处理，我们经过跟工厂协商，整套给她退货处理。

  从2月3日起，惠州电视台在周一至周五晚上（《惠州新闻》结束后20:00左右），播出抗击疫情特别节目《众志成城战疫情》，敬请关注。和您一起聚焦疫情，一起做好居家防控，守护您的健康！